品牌觀察室

世大運的吉祥物－熊讚

一反世大運被批評到遍體麟傷的行銷操作，在會後卻意外地成為媒體關注的焦點，尤其一篇告別文更讓這隻胖嘟嘟的熊成為各大粉絲團小編招攬的對象。

（圖片來源：熊讚Bravo粉絲團）

但是一篇『熊讚真面目曝光 操偶師團隊有正妹！』卻讓熊讚的許多可愛形象成為討論焦點。姑且不論這是不是另外一波的口碑操作，但是就一個吉祥物的觀點來說，熊讚這樣被曝光的方式真的不妥嗎？

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圖片來源：UDN

隨世大運爆紅的吉祥物「熊讚」在賽事落幕後就失業了，還跑到就服站找工作。最近熊讚的操偶師之一曝光，是一位擁有亮麗外表的正妹，引發網友矚目，卻有一位吉祥物專家指出正妹一曝光，就成了熊讚最後的送行者。

熊讚在世大運期間相當活躍，與市長柯文哲間也有不少有趣互動。操偶師之一的鄭可渼近日曝光，她是台北市教育局員工，除了扮演熊讚，也參與世大運周邊商品開發，像是徽章、台灣熊讚束口袋等。鄭可渼的外貌出眾，讓網友大呼「戀愛了！」。

一名自稱長期關注吉祥物發展的研究家在臉書PO文，舉日本的「熊本熊」為例，他指出吉祥物的設計本質是立基於真實的基礎下，大家相信熊本熊不是虛構的，而是真實充滿生命力的角色，不可能由人扮演；所以在日本所有相關業者都會簽保密協定，若操偶師被人發現，絕對是犯了業內大忌。

他認為當角色真實性被打破，先前營造的所有動人故事全都被認為是假的，人們也不再被感動，所以熊讚就是熊讚，不該由任何一個正妹或帥哥扮演。他還點出世大運結束後，團隊似乎要做一些角色操作，卻沒確實掌握很可惜，建議熊讚見好就收，「沒有魅力與真實感的角色，一下就會被時間洪流沖走」。

「孔劉來了，粉絲笑了，員工哭了，消費者張大雙眼了」，用這一連串字句形容華碩手機部門在谷底營運時面臨的窘境與希望絕不為過；然而，不管來的是誰，華碩要走過營運逆風，能否從谷底翻身，ZenFone 4系列哪支機款賣得好，絕對關鍵。

外傳，華碩砸了6,000萬元代言費邀請孔劉代言，這件事情引來華碩內部員工一陣波瀾，華碩員工認為公司內部已在進行人力調整，為什麼還要花大錢請韓星代言，市場上更有許多人笑華碩此舉簡直是孤注一擲，品牌大廠請來全球代言人之後聲勢直落的不少，對華碩的孤注一擲霧裡看花。

確實，華碩在手機市場競爭激烈的情況下，祭出了最危險也最有用的一招，華碩難道沒有思考清楚嗎？不！從「亞太區代言人」這樣的定位上，就可以清晰明白，華碩在思考市場時仍作了充分準備，不像其他品牌大廠邀請全球代言人，而是採取分區、分產品代言的模式，筆電有筆電的代言人，手機有手機的代言人，每個產品定位清楚。

其實，這樣的作法，韓國三星也經常使用，從三星歷代產品來看，採用分區代言人的方式最為正確，不僅在當地市場討論度高，各區代言人加起來的代言費也不會超過一個全球名人的代言費，市場各個擊破，效益顯現。

有了孔劉，絕對加分，孔劉的高人氣在亞太區絕對可見，東南亞粉絲更是不少，如果華碩ZenFone 4重視的是東南亞市場，找來孔劉絕對沒錯，但是，明星加持給的不過是基本底氣，華碩ZenFone 4要賣得好，重要的還是產品組合。